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Mentions légales

INFORMATIONS LEGALES :

L’expédition de la commande ne se fera que si le siège de l’Organisation humanitaire confirme le contrat. Une fois le contrat confirmé (signé), la commande sera expédiée par fret aérien (possibilité de fret maritime à discuter entre nous). Des éventuels désagréments durant le transport seront couvert par l’assurance de la compagnie aérienne. A réception de la commande, le siège de l’Organisation internationale doit faire un virement bancaire international à Humanitarian supplies afin de payer l’intégralité du prix de la facture et du fret. Si le client veut finalement annuler la commande alors que cette dernière a été expédiée, il devra alors retourner les articles à ses propres frais au siège de Humanitarian Supplies (HS) et rembourser également les frais de port dont HS a dû s’acquitter pour expédier la dite commande.

Nb : Humanitarian Supplies conseille aux Organisations Humanitaires d’aller vérifier le contenu des cartons dans l’entrepôt des douanes du pays de réception en même temps que vous finalisez le dédouanement afin d’éviter tout potentiel détournement local (il est déjà arrivé dans certains pays que des vols soient commis y compris dans l’entrepôt des douanes et Humanitarian Supplies ou la compagnie de transport n’endosseront pas la responsabilité de tels vols).

 

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Directeur de la publication : Romain Gitenet.

 

Information sur la validité des offres et sur les prix

Humanitarian Supplies s’efforce de maintenir au maximum l’offre de produits mais les

Fournisseurs peuvent, par moment, arrêter un produit ou en modifier son prix. Il se peut donc que certains prix puissent subir une petite inflation au bout d’un certain nombre de mois. De même, certains produits peuvent être en rupture de stock. Dans tous les cas Humanitarian Supplies s’engage à communiquer avec vous et au besoin vous proposer un produit de substitution d’une qualité et à un prix similaire.

 

Mode de règlement des litiges

Pour toute question relative à votre achat, n’hésitez pas, à nous contacter au

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ou par email aux adresses suivantes sales@humanitariansupplies.com ;

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A défaut de trouver une solution vous donnant satisfaction, vous pourrez nous adresser une réclamation par courrier.

 

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